SIP - MOR - Análise e decisão de pedidos de prestações por morte
Requisitos de conclusão
Utilizadores do ISS - CNP, ISS Madeira, IP - RAM e ISSA - Instituto da Segurança Social dos Açores.
O curso e-learning SIP - MOR - Análise e Decisão de Pedidos de Prestações por Morte destina-se a dotar os utilizadores do ISS - CNP, ISS Madeira, IP – RAM e ISSA - Instituto da Segurança Social dos Açores de competências na análise e decisão dos pedidos de prestações por morte, no sistema de Pensões.
SIP - MOR - Análise e Decisão De Pedidos de Prestações Por Morte
Módulo I - Curso e navegação
1.1 Questionário de diagnóstico
1.2. Questões práticas sobre o curso
Módulo II - Registo de pedidos de prestações por morte
2.1. Objetivos do módulo I
2.2. Como registar um pedido com origem na CGA
2.3. Como registar um pedido com origem no estrangeiro
2.4. Como transferir pedidos para o serviço competente
Módulo III - Ações que se podem executar nos pedidos por morte
3.1. Objetivos do módulo III
3.2. Como gerir a lista de tarefas
3.3. Como pesquisar e consultar pedidos de prestação
3.4. Como tratar a documentação dos pedidos de prestação
3.5. Como registar informação adicional nos pedidos
3.6. Como fazer alterações nos pedidos
3.7. Outras ações a realizar nos pedidos de prestações
3.8. Como analisar pedidos de prestação por morte
3.9. Como analisar pedidos migrados
3.10. Como conferir e decidir pedidos de prestação por morte
Módulo IV - Conheça outras funcionalidades
4.1. Objetivos do módulo IV
4.2. Como atribuir pedidos a utilizadores
4.3. Como gerir pedidos pela equipa
4.4. Como terminar o curso e obter o certificado
4.5. Questionário de Avaliação Final
1.1 Questionário de diagnóstico
1.2. Questões práticas sobre o curso
Módulo II - Registo de pedidos de prestações por morte
2.1. Objetivos do módulo I
2.2. Como registar um pedido com origem na CGA
2.3. Como registar um pedido com origem no estrangeiro
2.4. Como transferir pedidos para o serviço competente
Módulo III - Ações que se podem executar nos pedidos por morte
3.1. Objetivos do módulo III
3.2. Como gerir a lista de tarefas
3.3. Como pesquisar e consultar pedidos de prestação
3.4. Como tratar a documentação dos pedidos de prestação
3.5. Como registar informação adicional nos pedidos
3.6. Como fazer alterações nos pedidos
3.7. Outras ações a realizar nos pedidos de prestações
3.8. Como analisar pedidos de prestação por morte
3.9. Como analisar pedidos migrados
3.10. Como conferir e decidir pedidos de prestação por morte
Módulo IV - Conheça outras funcionalidades
4.1. Objetivos do módulo IV
4.2. Como atribuir pedidos a utilizadores
4.3. Como gerir pedidos pela equipa
4.4. Como terminar o curso e obter o certificado
4.5. Questionário de Avaliação Final
A formação decorre em modalidade e-learning assíncrona, permitindo ao formando gerir a sua aprendizagem com flexibilidade de tempo e de local. Os cursos estão disponíveis 24 horas por dia numa plataforma e-learning, podendo ser frequentados ao ritmo de cada formando. A metodologia assenta no autoestudo, com recurso a conteúdos multimédia previamente elaborados, que incluem texto, animações, simulações aplicacionais, casos práticos, questionários com resposta imediata, questionário de diagnóstico, questionário final de avaliação e questionário de satisfação da formação.
4 horas.