SIP - SOC - Registo e Gestão de Pedidos de Pensões Sociais
Requisitos de conclusão
O curso e-learning SIP - SOC - Registo e Gestão de Pedidos de Pensões Sociais destina-se a dotar os utilizadores dos Centros Distritais de Segurança Social de competências para registar e tratar os pedidos de pensões sociais.
I. Registo de pedidos de pensões sociais
1. Objetivos do módulo I
2. Como registar pedido de pensão social de Velhice
3. Como registar pedido de pensão social de Invalidez
4. Como registar pedido de pensão de Viuvez
5. Como registar pedido de pensão de Orfandade
6. Teste os seus conhecimentos
II. Analisar pedidos pensões sociais
1. Objetivos do módulo II
2. Como gerir a lista tarefas
3. Como pesquisar e consultar pedidos
4. Como tratar a documentação do pedido
5. Como registar informação adicional nos pedidos
6. Como alterar pedidos de pensões sociais
7. Como arquivar, alterar estado e anular pedidos de pensões sociais
8. Como analisar pedidos de pensões sociais
9. Como conferir pedidos de pensões sociais
10. Como decidir pedidos de pensões sociais
11. Como reabrir pedidos de pensões sociais
12. Como analisar mais do que um pedido de Orfandade
13. Teste os seus conhecimentos
III. Conheça outras funcionalidades das Pensões
1. Objetivos do módulo III
2. Como transferir pedidos
3. Como atribuir pedidos a utilizadores
4. Como gerir pedidos pela equipa
5. Teste os seus conhecimentos
6. Como terminar o curso e obter o certificado
IV. Manual de Utilizador
1. Manual de utilizador de registo de pensões sociais
1. Objetivos do módulo I
2. Como registar pedido de pensão social de Velhice
3. Como registar pedido de pensão social de Invalidez
4. Como registar pedido de pensão de Viuvez
5. Como registar pedido de pensão de Orfandade
6. Teste os seus conhecimentos
II. Analisar pedidos pensões sociais
1. Objetivos do módulo II
2. Como gerir a lista tarefas
3. Como pesquisar e consultar pedidos
4. Como tratar a documentação do pedido
5. Como registar informação adicional nos pedidos
6. Como alterar pedidos de pensões sociais
7. Como arquivar, alterar estado e anular pedidos de pensões sociais
8. Como analisar pedidos de pensões sociais
9. Como conferir pedidos de pensões sociais
10. Como decidir pedidos de pensões sociais
11. Como reabrir pedidos de pensões sociais
12. Como analisar mais do que um pedido de Orfandade
13. Teste os seus conhecimentos
III. Conheça outras funcionalidades das Pensões
1. Objetivos do módulo III
2. Como transferir pedidos
3. Como atribuir pedidos a utilizadores
4. Como gerir pedidos pela equipa
5. Teste os seus conhecimentos
6. Como terminar o curso e obter o certificado
IV. Manual de Utilizador
1. Manual de utilizador de registo de pensões sociais
A formação decorre em modalidade e-learning assíncrona, permitindo ao formando gerir a sua aprendizagem com flexibilidade de tempo e de local. Os cursos estão disponíveis 24 horas por dia numa plataforma e-learning, podendo ser frequentados ao ritmo de cada formando. A metodologia assenta no autoestudo, com recurso a conteúdos multimédia previamente elaborados, que incluem texto, animações, simulações aplicacionais, casos práticos, questionários com resposta imediata, questionário de diagnóstico, questionário final de avaliação e questionário de satisfação da formação.
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